Amazon.com a commencé annuler les précommandes de cartes graphique Gigabyte Gaming OC RTX 3080 dont nous vous avons donné des nouvelles dans cet article.
L'annulation est communiquée aux utilisateurs par e-mail, où sans en clarifier la raison, seul un "rupture de stock" générique est signalé.
En réalité, l'épuisement des stocks, comme l'a également confirmé le service client que nous avons contacté à plusieurs reprises, ne doit pas conduire à l'annulation de la commande des utilisateurs comme cela se passe actuellement, puisqu'il ne s'agit pas d'éditions limitées, mais seulement d'un retard dans l'expédition, ce qui devrait plutôt être fait lorsque le nouveau stock est livré à l'entrepôt Amazon.
L'entreprise a plutôt décidé de annuler unilatéralement les commandes (dans notre cas, l'annulation est arrivée deux jours après la précommande), laissant les utilisateurs avec un mauvais goût dans la bouche et avec une poignée de mouches.
Malgré les demandes explicites à cet égard, en effet, le service client refuse aux utilisateurs toute forme de compensation pour les désagréments subis, qu'il s'agisse d'un bon de réduction ou d'une prolongation de l'abonnement Amazon Prime. Un comportement que franchement on n'aurait pas attendu de l'entreprise avec "le sourire sur la boite".
Nous vous tiendrons au courant en cas de développements en la matière; en attendant, cependant, gardez un œil sur cet article où nous vous rapporterons toutes les offres de réservation et d'achat du nouveau RTX 3000 et cet article où nous suivons tous les prix et fonctionnalités des cartes RTX 3000 commercialisées par les partenaires NVIDIA.
