A política de Apple para o garantia dois anos para seus produtos sempre foi alvo de críticas entre os entusiastas.
A questão subjacente é que a empresa realmente reconhece os dois anos exigido por lei para clientes particulares quando as compras ocorrem sem revendedores intermediáriosMas não comunica isso de forma correta, aliás, é fácil cair no erro e pensar que a garantia é de apenas um ano.
Somado a isso está uma promoção flagrante dePlano de Proteção AppleCare, o que apenas reafirma a impressão errônea.
O resultado é que muitas pessoas são induzidas a adquirir o plano de proteção adicional, convencidas de que, de outra forma, poderão receber assistência apenas por 12 meses, como se a Apple fosse apenas a fabricante e não, como em muitos casos, também a varejista.
Recentemente, após vários relatórios, oAntitruste espanhol, que é o órgão preparado para atuar como fiador da concorrência e do mercado, decidiu intervir fornecendo à Apple um multa de 900.000 euros. Uma quantia certamente não significativa para o clube de Cupertino, mas que espero trazer maior clareza para todos.
No entanto, a Apple já anunciou que vai apelação contra esta decisão: veremos os resultados nos próximos meses.
Nesse ínterim, parece que o serviço iTunes Match, para transformar todas as nossas músicas em músicas do iTunes armazenadas automaticamente no iCloud, está em desenvolvimento na Espanha: de acordo com algumas testemunhas, teria comprado um banner no iTunes anunciando sua disponibilidade. Imediatamente retirado da Apple e desaparecido de qualquer página do site, poderia ter sido colocado online por engano antes do tempo, o que significaria que a estreia oficial agora está próxima.
Esperamos vê-lo ativo no início de 2012.
