Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre réseau social préféré ou vous vous demandez comment récupérer un compte TikTok et les vidéos que vous avez publiées, n'ayez crainte. Suivez simplement ces brèves instructions pour résoudre le problème.
Certes il est désagréable d'essayer de revenir sur son réseau social préféré mais de le trouver bloqué. C'est quelque chose qui est arrivé à peu près à tout le monde, c'est pourquoi diverses possibilités ont été imaginées, afin d'avoir à nouveau accès à ces applications qui sont maintenant si importantes.
Si vous avez cherché cet article tout de suite, il ne devrait pas y avoir beaucoup de difficulté. Vous aurez juste besoin d'un peu de patience pour suivre nos instructions.
Guide pour récupérer votre compte supprimé sur TikTok : voici ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire
Avant de vous expliquer comment récupérer un compte TiKTok nous devons préciser qu'il existe des scénarios possibles, certains plus graves et complexes que d'autres, mais qui dans tous les cas vous permettront de revenir sur votre page sociale.
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Comment récupérer un compte TikTok sans avoir le mot de passe
Si vous souhaitez vous connecter à votre compte TikTok, mais que vous avez oublié votre mot de passe, sachez que vous ne rencontrerez aucune difficulté. Une fois que vous avez lancé l'application sur votre téléphone, accédez à Clients enregistrés et appuyez sur Utiliser le téléphone / l'email / le nom d'utilisateur. Sélectionnez en haut à droite Courriel / Nom d'utilisateur puis la question sur le formulaire de connexion : Mot de passe oublié
Sélectionnez si vous souhaitez obtenir le mot de passe par numéro de téléphone ou par e-mail. Cela dépend des données que vous avez saisies lors de l'inscription.
Une fois choisi, appuyez sur le bouton Envoyer le code o Réinitialiser, pour recevoir le code de vérification. De là, vous n'aurez qu'à sélectionner Envoi et tapez le nouveau mot de passe à utiliser pour TikTok. Puis en tapant sur Clients enregistrés vous serez à nouveau en possession de votre compte.
Comment récupérer un compte TikTok sans avoir l'email ou le nom d'utilisateur
Si ce dont vous avez besoin pour récupérer le compte TikTok est l'e-mail, n'oubliez pas le nom d'utilisateur, ou avez également défini le numéro de téléphone portable, lors de l'inscription, comme méthode de récupération de compte.
Pour obtenir le nom d'utilisateur, le moyen le plus court est sans doute de demander à un ami de lire le pseudo qui apparaît sous votre image de profil, le nom qui est précédé d'un @.
Appuyez sur Clients enregistrés et alors Utiliser le téléphone / l'email / le nom d'utilisateur.
À ce stade, vous n'avez qu'à entrer le vôtre numéro de téléphone dans l'espace prévu, appuyez sur le bouton ENVOYER code et attendez que le SMS arrive.
Entrez le code reçu dans la section appropriée et appuyez sur Envoi. Voici à nouveau votre compte.
En se souvenant du nom d'utilisateur, une autre façon possible de récupérer l'e-mail est de le saisir, avec le mot de passe, dans les champs à remplir pour se connecter, puis de sélectionner Clients enregistrés.
De là, vous pouvez facilement voir l'e-mail que vous avez utilisé au moment de l'inscription, en appuyant sur Me puis sur les trois points en haut à droite. Dans la rubrique Gestion de compte vous verrez l'e-mail, même s'il est partiellement masqué.
Aller maintenant sur l'article E-mail et alors Avanti, vous aurez la possibilité de recevoir un message à l'adresse e-mail indiquée, afin d'avoir confirmation de laquelle il s'agit.
A ce stade, si vous souhaitez le modifier, il vous suffit d'écrire le code reçu dans votre boîte aux lettres dans le champ approprié et d'accéder au formulaire pour ce faire.
Sinon, si vous n'avez pas la possibilité d'accéder à cet e-mail spécifique, sélectionnez la question : Vous ne pouvez pas accéder à l'adresse e-mail ? pour accéder à la rubrique Commentaires et assistance.
Ici sélectionnez Compte et profil> E-mail et numéro de téléphone et sélectionnez l'un des sujets qui vous aideront à récupérer votre compte.
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Comment récupérer des TikToks supprimés
Que faire si, une fois sur votre compte, vous constatez qu'il manque des TikToks ? Il existe plusieurs façons de récupérer des TikToks supprimés, alors ne vous inquiétez pas.
La seule fois où il ne sera malheureusement pas possible d'avoir à nouveau une vidéo, c'est quand celle-ci a violé les règles fondamentales du réseau social et par conséquent, pour des raisons juridiques, il n'est plus disponible. Le seul espoir est de contacter le support pour obtenir des éclaircissements.
Avant de lancer la procédure de récupération d'une vidéo perdue, il est cependant important de consulter la section Brouillons de votre compte, car il arrive souvent d'enregistrer quelque chose et de penser ensuite à tort que vous l'avez publié. Pour les trouver, vous devez :
- Ouvrez l'application TikTok pour Android ou iOS.
- Appuyez sur Moi, en bas à droite.
- Appuyez sur l'icône avec les quatre barres.
Lisez aussi: Comment enregistrer des vidéos TikTok sans les publier
Les premiers TikToks à revenir sont sans aucun doute les Favoris. Pour cela, il suffit de :
- Ouvrez l'application TikTok pour Android ou iOS.
- Sélectionnez Moi en bas à droite.
- Allez à l'icône du cœur.
Vous trouverez ici la section des vidéos supprimées. Localisez celui que vous souhaitez récupérer et appuyez sur le bouton de partage, à partir duquel vous aurez la possibilité de l'enregistrer.
La sauvegarde est un autre moyen efficace et pour emprunter cette voie, il vous suffit de vérifier entre les applications de votre appareil mobile dotées de cette fonctionnalité.
Une autre solution possible consiste à utiliser des applications créées spécifiquement pour récupérer des vidéos et des clips. Pour en savoir plus, je vous invite à lire notre guide complet : comment récupérer des TikToks supprimés.
Comment récupérer un compte TikTok qui a été supprimé
Dans le passé, vous avez décidé de supprimer votre compte, mais maintenant vous le regrettez et le voulez à nouveau. Alors maintenant, le point est : comment récupérer un ancien compte TikTok?
Si tout cela s'est passé il y a moins de 30 jours, vous ne trouverez pas de grands obstacles.
Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton Me, monte Inscription et par la suite sur Clients enregistrés. De là, il vous suffit de vous connecter à votre page en utilisant votre e-mail, votre nom d'utilisateur ou votre numéro de téléphone.
Il vous sera maintenant demandé si vous souhaitez réactiver votre compte. Évidemment, vous accepterez, en appuyant sur Réactiver, et vous serez enfin à nouveau en possession de votre profil.
Au cas où vous auriez supprimé votre présence sur TikTok pendant plus de 30 jours, malheureusement il ne sera plus possible de faire quoi que ce soit, sinon se créer un nouveau compte. En faisant cela, cependant, vous aurez perdu tout ce qui se trouvait sur votre ancienne page.
Comment récupérer un compte TikTok verrouillé
Tout d'abord, il est essentiel de comprendre la raison de ce blocage. Le service peut en fait avoir eu des raisons plus que valables pour une telle action.
A partir du 9 février 2022, à la demande du Garant de la confidentialité, par exemple, tous les comptes des utilisateurs de moins de 13 ans sont automatiquement bloqués.
Pour cela, le moyen le plus rapide est de contacter directement TikTok par e-mail à l'adresse : feedback@tiktok.com.
Dans le message, précisez votre point de vue, afin de demander la réactivation. Cela n'entraînera pas une récupération automatique du compte TikTok, mais si vous avez la conscience tranquille, il y a de fortes chances que tout se passe bien.
Lisez aussi: Conditions d'utilisation de TikTok
Comment résoudre des problèmes ou des préoccupations concernant TikTok
Si vous rencontrez des problèmes dans l'un de ces processus ou si vous avez besoin d'éclaircir des doutes à son sujet, le Service d'assistance TikTok est toujours disponible pour vous aider.
Pour le contacter, il vous suffit d'écrire à : feedback@tiktok.com.
Dans l'e-mail que vous enverrez il faudra préciser le problème dans le sujet et dans le texte fournir toutes les données nécessaires, y compris celles de votre compte.
Les opérateurs mettront tout en œuvre pour vous aider au mieux dans les plus brefs délais.
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