➤ Preguntas frecuentes de PS4, luz azul parpadeante 🎮

¿Luz azul intermitente? Esto es lo que significa.

Mientras que el RLOD ahora es lo suficientemente famoso como para que apenas necesite más explicaciones, PlayStation 4 se adapta al ambiente navideño mostrándonos diferentes luces para cada ocasión: hoy te presentamos los problemas relacionados con el Luz azul parpadeante.

La luz azul intermitente persistente (ya renombrada por la red BBLOD) es un fenómeno que ha sido informado por varios propietarios de PS4 en el foro de soporte de Norteamérica en estos días. Por tanto, los moderadores han decidido explicar las causas.

Como puede ver en la imagen, la luz azul intermitente debería ser un estado temporal de la luz de la consola que, una vez encendida, debería mostrar una luz blanca fija. Si esto no sucede y al mismo tiempo se notan otros síntomas como no tener señal de video o audio al televisor y / o apagar la propia consola después de la luz azul intermitente, significa que nuestra consola podría estar afectada por uno de los siguientes problemas enumerados solo los más comunes y fáciles de resolver):

1) compatibilidad con su televisor o mal funcionamiento del cable HDMI: Algunos usuarios lo resolvieron actualizando el firmware del televisor o usando un cable HDMI diferente. También se sugiere verificar el estado de los puertos HDMI de PS4 y TV.

2) problemas con la fuente de alimentación: apague la consola por completo (mantenga presionado el botón de encendido hasta el segundo pitido); desconecte el cable de alimentación solo cuando la consola esté completamente apagada para evitar daños a los datos y / o al sistema mismo; compruebe el correcto funcionamiento del cable (probando un cable compatible como el de PS3), de la toma de corriente y si la entrada AC IN parece dañada.

3) problemas con el disco duro interno: después de apagar la consola y desconectar los cables como se describe en el punto 2), es necesario deslizar la tapa superior brillante hacia afuera para acceder al compartimiento del disco duro; Quitó el único tornillo de fijación, verifique el estado del disco duro y, si es necesario, reemplácelo por uno compatible (más de 160 GB de capacidad y un grosor máximo de 9,5 mm).

4) problemas al instalar software: Si el problema no parece estar relacionado con los tres puntos anteriores, intente iniciar la consola en modo seguro. Para iniciar el Modo seguro, con la consola apagada, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 7 segundos, hasta que se escuche un segundo pitido (el primero se escuchará cuando se presione el botón); luego conecte el controlador a través de USB y presione el botón PS. Las opciones disponibles en modo seguro son:

- reiniciar la consola: finaliza el modo seguro y reinicia el sistema PS4 normalmente

- cambiar resolución: al reiniciar la consola se mostrará una resolución de pantalla de 480p

- Actualizar software del sistema: actualice el sistema PS4 a través de Internet, dispositivo USB o disco

- restaurar la configuración predeterminada: restaura el sistema PS4 a su configuración predeterminada de fábrica

- reconstruir la base de datos: escanea el disco y crea una nueva base de datos; puede llevar mucho tiempo

- inicializar PS4: elimina todos los datos y configuraciones del usuario, devolviendo el sistema PlayStation 4 a las condiciones anteriores al primer inicio de la consola. No afecta al software del sistema (firmware).

- inicializar PS4 (reinstalar el software del sistema): igual que la opción anterior; además requiere la conexión de un dispositivo USB que contenga el Software del Sistema para proceder con la reinstalación del firmware (AQUÍ están las instrucciones para descargar el firmware en USB).

Si ninguna de las soluciones propuestas consigue arreglar las cosas, es recomendable ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PlayStation proporcionando los siguientes datos: síntomas encontrados, marca y modelo del televisor, tienda donde se compró la consola, pasos que se intentaron para solucionar el problema.