La cámara de WhatsApp se ve mal? Aquí se explica cómo solucionar el problema de la cámara de WhatsApp con zoom, que está causando muchos problemas a los usuarios de la famosa aplicación de mensajería instantánea de Facebook en estos días.
Si también tiene problemas al usar la cámara de WhatsApp, sepa que la causa es un error lo que provoca, al abrir la cámara de su teléfono inteligente directamente desde la aplicación WhatsApp, la imagen ampliada.
Al tomar una foto, ya sea en un dispositivo móvil Android o iOS, obtendrás una foto ampliada. Como puede comprender, esta es una situación realmente molesta y que esperamos se pueda resolver con la próxima actualización de la aplicación. Sin embargo, puedes intentar aplicar las instrucciones de este artículo para solucionar el problema de la cámara de WhatsApp que se ve mal y volver a tomar fotos para enviarlas directamente desde la aplicación.
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La cámara de WhatsApp se ve mal: cómo arreglarla
El error se relaciona con la última versión de la aplicación WhatsApp y muchos usuarios se quejan de que cuando abren la cámara dentro de WhatsApp, la imagen se ve con el zoom. A continuación se muestran algunos trucos para solucionar el problema.
Usa la aplicación de la cámara
La solución más rápida para evitar este error, que WhatsApp tendrá que solucionar lo antes posible, es use la aplicación de fotos nativa de su teléfono inteligente. De esta forma evitarás que te hagan zoom y tendrás la posibilidad de elegir el formato que más te interese.
Actualizar WhatsApp
La causa de los problemas de la cámara de WhatsApp podría ser que está utilizando una versión anterior de la aplicación. Intenta abrir el Google Play Store si estás en Android o en elApp Store si está en iOS y busca una versión más nueva de la aplicación para actualizar.
En Android
Para teléfonos inteligentes con sistema operativo Android, abre Play Store y tocatu icono de perfil, parte superior derecha. En el menú, toque gestionar applicación y dispositivo y toca la sección gestionar.
Navegar en las subsecciones instalar o Actualizaciones disponibles y toca WhatsApp para comprobar si lo abre en Play Store, aparece el botón refrescar y si es así, hay actualizaciones disponibles con la última versión del software.
En iPhone
Para el iPhone, debe abrir elApp Store y ubicar la tarjeta Actualizaciones. Busque el icono WhatsApp y presiona el botón refrescar para descargar manualmente la última versión disponible. Si no ve el botón de actualización junto a WhatsApp, significa que ya tiene la última versión.
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Limpiar la caché de WhatsApp
En Android
También puede probar este truco modificando la configuración de la cámara de WhatsApp:
- Abre la aplicación ajustes de su teléfono (icono de engranaje)
- Toca la sección Aplicación o aplicaciones.
- Desplácese para localizar WhatsApp para presionarlo.
- Tocar Almacenamiento de memoria
- Seguir adelante vacía cache.
- Cierre WhatsApp y reinícielo o reinicie su teléfono.
En iPhone
desafortunadamente no es posible borrar la caché de WhatsApp en iPhone. Si ingresa al Configuración del sistema> Datos y almacenamiento, encontrarás solo 2 opciones: Uso dei dati e Utilizar almacenamiento. Ninguno de los dos le permitirá borrar el caché.
La única solución es actualizar la aplicación descargando la versión actualizada, o hacer una copia de seguridad manual de sus datos y luego desinstalar y reinstalar WhatsApp.
Desinstalar WhatsApp
Si el problema de la cámara de WhatsApp persiste, otra opción es intentar desinstalar la aplicación de mensajería instantánea del móvil y volver a instalarla descargándola del Google Play Store o de 'App Store de Apple.
Antes de desinstalar la aplicación, te recomiendo que hagas una copia de seguridad manual de tus conversaciones.
Copia de seguridad manual de WhatsApp
Para una copia de seguridad manual, abra la aplicación WhatsApp y toque en la sección Charla, el icono con i tres puntos verticales parte superior derecha. En el menú que aparece, seleccione Configuración> Chat. Desplácese hacia abajo en la página y toque Copia de seguridad de chats. Presione el botón Respaldo. Debajo de este botón, en el Configuración de Google Drive, puedes presionando Copia de seguridad en Google Drive establecer la frecuencia de guardado de datos: diario, Semanal o mensile.
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Cómo desinstalar WhatsApp en Android
Para desinstalar WhatsApp debes ir a Configuración> Aplicaciones> WhatsApp. Aquí tienes que seguir adelante desinstalación, abajo. Alternativamente, si mantiene el dedo sobre el icono WhatsApp, luego solo toca desinstalación.
Cómo desinstalar WhatsApp en iOS
Si tiene un iPhone, debe ir a Configuración> General> IPhone de espacio libre. Aquí ubique el icono en la lista de la aplicación. WhatsApp. Tócalo y presiona desinstalación applicación o Eliminar aplicación. Alternativamente, puede presionar con el dedo el icono WhatsApp y sigue adelante X, arriba a la izquierda y luego arriba elimina.
Cómo contactar WhatsApp
En caso de que aún no lo haya resuelto, puede comunicarse directamente con la aplicación y exponer su problema de WhatsApp.
- Abre la aplicación WhatsApp su Android o iOS.
- Toque enicono de tres puntos, parte superior derecha.
- Seleccionar Configuración> Ayuda.
- Toque en Contacto.
- En el campo Describe el problema, escriba el problema que tiene y agregue captura de pantalla presionando el símbolo (+).
- Seguir adelante adelante y complete el procedimiento esperando una respuesta del centro de servicio.
Si tiene alguna duda o pregunta, aún puede visitar el centro de ayuda de WhatsApp.
