Cómo cancelar Disney +. Este es el procedimiento a seguir para cancelar el Servicio Disney Plus.
Después de explicar cómo funciona Disney +, estos son todos los pasos que deberá seguir para cancelar durante su período de facturación actual o al final de su prueba gratuita.
Cómo cancelar Disney +
Cualquier usuario que se haya suscrito a una suscripción puede cancelar Disney + en cualquier momento antes del final del período de facturación actual o prueba gratuita. De hecho, es posible ejercer su derecho de desistimiento previsto por la ley dentro de los 14 días a partir del día de la aceptación enviando el siguiente texto por carta certificada o correo electrónico.
Para ser enviado a la atención de:
Spett.le:
The Walt Disney Company (Benelux) BV
Pasaje 144, 1101 AX Amsterdam
Los Países Bajos
IVA NL0079.59.928.B.01
por carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico a help@disneyplus.com
Asunto: Retirada del contrato de suscripción número: ___________ estipulado el_______________
El abajo firmante [nombre y apellidos] [CIF] DNI [tipo de documento] [número] del cual se adjunta fotocopia, como titular del contrato de suscripción indicado en el tema, conocedor de las sanciones civiles y penales previstas en el art. .76, Decreto Presidencial 445/2000 en caso de declaraciones falsas y la pérdida de cualquier beneficio resultante de la disposición emitida sobre la base de declaraciones falsas de conformidad con el art. 75, Decreto Presidencial 445/2000 y dado que aún no han transcurrido 14 días calendario desde la firma del contrato remoto y que no he comenzado a transmitir o descargar contenido del servicio Disney +.
COMUNICAR
La voluntad de desistir del contrato de suscripción de acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor y de conformidad con el art. 2 c. de los Términos y Condiciones Generales de Membresía de Disney +. Soy consciente de que el reembolso se realizará en la misma cuenta que indiqué en la suscripción.
Lugar y fecha
Empresa
TODOS: documento de identidad
La cancelación entrará en vigencia al final del período de facturación actual o prueba gratuita. Para cancelar, todo lo que tiene que hacer es ir a la página para darse de baja y hacer clic en Cancelación.
Si la suscripción se realizó a través de un tercero (Google Play, Amazon Store, etc.), deberá visitar el Centro de ayuda para obtener instrucciones de cancelación.
La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación o al final del período de prueba. Hasta ese momento, puede continuar utilizando el contenido del Servicio Disney +.
No hay reembolsos en casos de uso parcial durante el período de facturación.
Cambio de términos de Disney +
En el caso de un cambio en las Condiciones (por ejemplo precios de suscripción) comunicado con 30 días de anticipación por correo electrónico a todos los suscriptores, el usuario puede decidir desistir de la suscripción al Servicio Disney + y no aceptar las condiciones.
El retiro debe tener lugar antes de que se comunique la variación. A partir de la fecha de retiro, ya no tendrá acceso al contenido de Disney + y recibirá un reembolso de una cantidad determinada en proporción al período de tiempo entre la fecha de retiro y el final del período de facturación.
En el caso de una suscripción a un precio con descuento, se realizará un cálculo de reembolso basado en el monto del descuento.
