Problemas para carregar o telefone. O seu telefone não está carregando e começando a mostrar os primeiros sinais de desgaste? Você notou que quando você o coloca no comando, o símbolo de um aparece triângulo amarelo com ponto de interrogação? Se você estiver tendo problemas para recarregar a bateria, aqui estão as causas e as possíveis soluções.
Triângulo amarelo com ponto de interrogação no celular
Este relatório se refere apenas a telefones celulares Android e indica um problema de carregamento. Normalmente, a presença do triângulo amarelo com ponto de interrogação aparece perto da entrada do cabo de alimentação quando o telefone é desligado.
Se você já leu o manual do telefone e não encontrou nenhuma informação sobre o caso, dê uma olhada abaixo.
Carregador
A primeira coisa a fazer quando o triângulo amarelo com ponto de interrogação aparecer na tela é tentar ver se o problema é com o carregador. Para testar sua funcionalidade, você pode tentar usá-lo em outro dispositivo.
Se ainda não funcionar, você pode tentar usar uma agulha (palito também serve) para limpar o conector USB do carregador. Tente retirar a sujeira entre os dentes tomando cuidado para não soltá-los.
Outros testes que você pode fazer é trocar o carregador e ver se o telefone carrega, ou usar o carregador que você considera defeituoso e inseri-lo em vários plugues.
Porta USB
Outro teste que você pode fazer é sempre limpar com uma agulha (até palitos de dente são bons) a porta de entrada USB do celular, aquela onde você conecta o cabo de carregamento. Normalmente é onde a sujeira se acumula e a poeira é criada.
O que você precisa fazer é desligar o celular e tirar a bateria. Em seguida, limpe a porta USB com uma agulha e limpe os contatos da bateria com uma escova de dentes.
Após a limpeza, tente inserir a bateria novamente e veja se o problema foi resolvido.
adaptador
O adaptador também pode se desgastar com o tempo. É por isso que pode muito bem ser uma das causas do seu celular não carregar. A desconexão e reconexão contínua do cabo USB ou quedas acidentais podem comprometer sua integridade. O que você pode fazer é experimentar um novo adaptador compatível e verificar se o problema persiste.
Bateria
Verifique colocando-o sobre uma mesa para ver se a bateria do celular está torta ou deformada. Tente girar, caso não consiga, acho que terá que substituí-lo.
Se o telefone ainda estiver na garantia, você pode solicitar um novo sem pagar nada ou comprá-lo online da mesma empresa que o produziu. Leia atentamente sobre o modelo e os recursos antes de comprar um novo.
Compre uma bateria nova
Se você comprou uma bateria nova mas ai problemas para carregar o telefone , siga estas instruções:
com a bateria velha, faça backup do dispositivo no PC conectando o cabo à porta USB 3.0 (a azul).
Uma vez feito o backup, remova a bateria velha e conecte o cabo novamente à porta azul do PC sem a bateria inserida.
Com o cabo conectado, insira a nova bateria. Duas coisas podem acontecer:
- O dispositivo é carregado quando é desligado (e deve permanecer assim por cerca de 3 horas).
- O aparelho é inicializado, neste momento você terá que desligar e deixar o celular carregando por 3 horas.
Depois, é necessário repetir pelo menos 5 ciclos de carregamento noturno com o aparelho desligado.
Normalmente este procedimento desbloqueia tudo e leva para iniciar corretamente o dispositivo com a nova bateria.
Calibre a bateria
Outro truque para tentar antes de entrar em contato com a central de atendimento é calibrar a bateria do seu smartphone Android. Para fazer isso, deixe o telefone drenar até desligar.
Imediatamente após ligar o telefone novamente, se ele permanecer ligado, você terá que esperar que desligue sozinho. Repita a operação até que a carga da bateria esteja no mínimo, a ponto de ligar o telefone novamente e imediatamente.
Em seguida, coloque o celular em carga e espere o indicador de bateria atingir 100%. Em seguida, deixe o telefone carregando por mais 2 horas e desconecte-o imediatamente (não ultrapasse 2 horas).
Remova a bateria por 10-15 minutos e coloque-a de volta, deixando o telefone desligado. Assim que a operação for concluída, coloque o telefone novamente em carga por pelo menos 5 a 10 minutos. Em seguida, ligue o telefone e, na tela principal, desconecte-o do carregador.
Ao fazer isso, você terá calibrado a bateria de um smartphone Android.
Para saber mais, leia também: Como calibrar a bateria do Android.
Reinicialização forçada do celular
Se o problemas para carregar o telefone ainda existem, o conselho é tentar reiniciar o telefone Android.
É recomendável que você faça backup dos dados do telefone primeiro. Você pode fazer isso baixando e instalando o Smart Switch no seu PC. Depois de salvar os dados, você pode realizar uma reinicialização profunda seguindo este procedimento:
- Desligue o aparelho
- Pressione e segure o botão ao mesmo tempo Ligar + tecla Home + Volume alto (no caso de smartphones sem um botão Home físico (Ex. S8 / Note8), Ligar + Botão Bixby + Volume alto.
- Uma vez conectado à recuperação, role pelas teclas de Volume até o item Limpe dados / reinicialização de fábrica.
- Confirme com um breve toque no botão alternando.
- Confirme mais, posicionando-se em SIM e dando "enter" com a tecla alternando:
- Assim que o procedimento for concluído, basta pressionar "Enter" em Reinicie o sistema agora
Se após a reinicialização, o telefone continuar a ter problemas, é aconselhável usar um centro de assistência da marca do seu telefone.
