Por alguns dias você notou que você não recebe mais notificações de mensagens do WhatsApp e você não sabe como fazer isso? Recentemente, você atualizou seu sistema operacional móvel Android e algo estranho aconteceu com seu smartphone.
O problema ocorre quando o aplicativo WhatsApp está aberto e quando é fechado? Então, vamos em ordem e primeiro tentemos verificar tudo; entretanto, fique à vontade e leia este artigo, tentarei explicar o porquê você não recebe mais notificações de mensagens do WhatsApp.
O primeiro passo é verificar se as notificações ainda estão ativas no aplicativo WhatsApp. Em seguida, abra o WhatsApp e na página principal pressione os três pontos verticais para abrir o menu e escolher Configurações.
Entre os vários itens das configurações de Waypoint em notificações e verifique se em Mensagens de Notificaçõesna voz Notificação abrangente há uma bandeira Sempre mostrar uma notificação pop-up. Se não estiver presente, marque e teste seu funcionamento.
Mesma coisa no Notificações de grupo, verifique se na entrada Notificação abrangente há uma bandeira Sempre mostrar uma notificação pop-up.
Se você não resolveu você pode tentar dar uma olhada nas notificações nas configurações do seu smartphone. Para Android, você deve ir para Configurações> Aplicativos> Gerenciador de aplicativos> Todos e selecione Whatsapp para verificar se o item Mostrar notificações é flagelado.
Se estiver, você pode tentar desmarcar, desligando o smartphone e ligando-o novamente. De volta Configurações> Aplicativos> Gerenciador de aplicativos> Todos e depois de escolher o WhatsApp novamente coloque a marca de seleção em Mostrar notificações. Reinicie o seu telefone.
Se mesmo neste caso você não resolveu, pode tentar ativar a notificação da luz do aparelho, chamada LED. A partir de Configurações> Dispositivo> LED coloque a bandeira no item notificações, ou ative a notificação da Luz no WhatsApp de Configurações> Notificações> Luz, escolhendo um dos disponíveis.
Mesmo que você não tenha resolvido, você pode fazer uma verificação final, para verificar se um aplicativo de terceiros interfere no WhatsApp. Por exemplo Samsung Smart Manager é uma aplicação de sistema da Samsung, com o propósito de otimizar o dispositivo móvel, presente sobretudo no último topo de gama, capaz de interferir na gestão das aplicações; nesse caso, basta desativar a função do WhatsApp.
Para obter mais informações sobre a funcionalidade do Samsung Smart Manager, você pode consultar esta análise.
Para tentar desinstalar o Samsung Smart Manager e aprender mais sobre os aplicativos capazes de desinstalar aplicativos do sistema, recomendo: Titanium Backup ou RootUninstaller.
Adriana gil
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