¿Por qué ya no recibo notificaciones de mensajes de WhatsApp?

Desde hace unos días te has dado cuenta de que ya no recibe notificaciones de mensajes de WhatsApp y no sabes como hacerlo? Recientemente actualizó su sistema operativo móvil Android y algo extraño le sucedió a su teléfono inteligente.

¿El problema ocurre tanto cuando la aplicación WhatsApp está abierta como cuando está cerrada? Así que vayamos en orden e intentemos primero verificar todo; Mientras tanto, póngase cómodo y lea este artículo, intentaré explicar por qué ya no recibe notificaciones de mensajes de WhatsApp.

El primer paso es verificar si las notificaciones siguen activas en la aplicación WhatsApp. Luego abra WhatsApp y en la página principal presione los tres puntos verticales para abrir el menú y elegir ajustes.

Entre los diversos elementos de la configuración de Waypoint en Notificaciones y comprobar si en Mensajes de notificacionesen la voz Notifica a Comparsa hay una bandera en Mostrar siempre una notificación emergente. Si no está presente, marque y pruebe su funcionamiento.

Lo mismo en el Notificaciones de grupo, comprobar si en la entrada Notifica a Comparsa hay una bandera en Mostrar siempre una notificación emergente.

Si no lo ha resuelto puede intentar echar un vistazo a las notificaciones en la configuración de su teléfono inteligente. Para Android tienes que ir a Configuración> Aplicaciones> Administrador de aplicaciones> Todos y seleccione WhatsApp para comprobar si el artículo Mostrar notificaciones está manchado.

Si es así, puede intentar desmarcar, apagar el teléfono inteligente y luego volver a encenderlo. De nuevo en Configuración> Aplicaciones> Administrador de aplicaciones> Todos y después de elegir WhatsApp nuevamente ponga la marca de verificación en Mostrar notificaciones. Reinicia tu teléfono.

Si incluso en este caso no lo ha resuelto, puede intentar activar la notificación de la luz del dispositivo, llamada LED. De Configuración> Dispositivo> LED poner la bandera en el artículo Notificaciones, o activar la notificación de la Luz en WhatsApp desde Configuración> Notificaciones> Luz, eligiendo uno de los disponibles.

 

Incluso si no lo ha resuelto, puede hacer una verificación final para verificar si una aplicación de terceros interfiere con WhatsApp. P.ej Administrador inteligente de Samsung es una aplicación de sistema de Samsung, con el propósito de optimizar el dispositivo móvil, presente sobre todo en el último tope de gama, capaz de interferir en la gestión de aplicaciones; en ese caso, simplemente desactive la función para WhatsApp.

Para obtener más información sobre la funcionalidad de Samsung Smart Manager, puede echar un vistazo a esta revisión.

Para intentar desinstalar Samsung Smart Manager y obtener más información sobre las aplicaciones capaces de desinstalar aplicaciones del sistema, recomiendo: Titanium Backup o RootUninstaller.