Cómo desactivar la cuenta de WhatsApp en caso de robo o pérdida del teléfono móvil. Una breve guía sobre los pasos a seguir para bloquear tu cuenta de WhatsApp.
¿Ha perdido su teléfono inteligente o se lo robaron? En primer lugar bloquear la tarjeta SIM e ir a los Carabinieri para reportar el incidente, luego de lo cual puede solicitar una copia de la SIM e bloquea tu cuenta de WhatsApp.
Para realizar el último paso, todo lo que tiene que hacer es enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com con su número de teléfono en formato internacional para solicitar la desactivación de la cuenta.
Cómo desactivar la cuenta de WhatsApp en caso de robo o pérdida del teléfono móvil
Ecco cómo bloquear WhatsApp: un ejemplo de un correo electrónico que puede enviar al soporte de WhatsApp; tenga en cuenta que el correo electrónico puede estar escrito en español y la solicitud debe especificarse en el asunto Desactivación del teléfono perdido / robado de la cuenta de WhatsApp. También en el texto debe especificar la solicitud de desactivación de cuenta indicando su número de teléfono:
Asunto del correo electrónico: desactivación de la cuenta de WhatsApp por robo / pérdida del teléfono
hola,
mi nombre es NOMBRE APELLIDOS Te envío este correo electrónico para solicitar la desactivación de mi cuenta de WhatsApp ya que mi teléfono fue robado el…. Ya bloqueé la SIM llamando a mi operador e informé del incidente a los Carabinieri.
El número de teléfono asociado a la cuenta de WhatsApp es el siguiente:
+39 XXX XXXXXXX
Gracias por su amable atención y mientras espero una confirmación de la cancelación de mi cuenta de WhatsApp, les ofrezco mis mejores deseos.
EMPRESA
Después de enviar el correo electrónico, WhatsApp bloqueará y desactivará la cuenta vinculada a ese número de teléfono. Si la cuenta no se reactiva dentro de los 30 días, WhatsApp lo eliminará permanentementeSi se reactiva dentro de un mes, los mensajes se entregarán después de la reactivación.
Il Bloqueo de cuenta de WhatsApp se debe realizar aunque tengas bloqueada la tarjeta SIM, precisamente porque WhatsApp también se puede utilizar vía conexión wifi para enviar mensajes o recibirlos.
WhatsApp no puede ayudarlo a ubicar su teléfono y no es posible desactivar WhatsApp de forma remota desde otro dispositivo.
Si ha creado un archivo de respaldo de sus conversaciones con onedrive, Google Conduzca o iCloud, puede restaurar su historial de chat.
La reactivación de la cuenta de WhatsApp con el mismo número en otro teléfono inteligente es fácil, pero debe tener la SIM con el número de teléfono disponible, ya que WhatsApp enviará el código de verificación a ese número.
Aquí hay más detalles sobre las cuentas desactivadas.
- La cuenta deshabilitada no se elimina por completo
- Tus contactos seguirán viendo tu perfil
- Mientras la cuenta está deshabilitada: el nombre todavía está en el marcadores de tus contactos / lista Seleccionar Contacto, Contactos puede enviarle mensajes que permanecerán en estado pendiente hasta por 30 días.
- Si la cuenta se reactiva antes de ser eliminada, recibirá mensajes pendientes y participará en chats grupales.
- Si la cuenta desactivada no se reactiva dentro de los 30 días, se eliminará de forma permanente.
